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    铁路WiFi即将普及是为哪般?

     尽管高铁已经大大缩短了列车旅程的时长,但不少对已经习惯网络生存的人们,这段旅程依然是漫长的,因为列车上度过的这段时间,往往一路伴随的是手机信号的时断时续。别着急,从这个月开始,列车WiFi将开始在国内的各条铁路干线上铺开,年底前会有超过一百趟率先完成部署,到时候,人们在火车上就能一路延续网络生活了。(6月26日法制网讯)
     
      近年来,让人们领略到铁路是国民经济建设大动脉的同时,如火如荼的高铁建设,让我们感受到城市间的“同城效应”;而今,铁路在细微之处不断地改进着服务方式又是为哪般呢?
     
      现实,让我们感到“铁老大”成了过去式。铁路曾经属于垄断行业,运送能力强,配套服务设施比较差,几乎无竞争对手,人们选择出行与运输的选择余地小,故被称其为“铁老大”。而今,航空、公路、水路都很发达,物流业迅猛扩张,其在不断改进硬件设施设备的同时,也在积极改进服务方式。铁路为了重塑形象改变自身,如在“实名制购票,网络售票,电话订票”等等得到了广大旅客的好评。12306网站技术不断升极,自动售取票不但进车站、还入驻超市与校园,新潮而又贴心地让广大旅客领略到微生活的方便,每天向旅客告之列车运营和车票等信息。较大车站还设立“雷锋服务站”、“咨询处”,“小红帽”等窗口和志愿者随处可见。铁路在市场经济的潮水冲击下,渐渐地让我们感受到一种求变情怀。
     
      社会发展突飞猛进,特别是近几年来的互联网新媒体时代的到来,不但改变了人们的生活方式,还让人们产生一种依赖。而今铁路部门服务方式也在与时俱进。他们能够站在旅客的角度换位思考,不断想方设法地改进自身服务,从火车空调车上的插座可以给手机、笔记本、充电宝、剃须刀等充电;到空调车普及,改善了人们乘车的舒适度;再到即将开通的“高铁wifi”这一切的变化,是从满足大多数旅客的最基本需求一步一步的改进。
     
      随着智能手机和互联网的普及,显示并意味着巨大的市场需求。铁路部门将在列车上普及WiFi,不管是否以后收费与否,但铁路总公司是稳妥推进的,如免费WiFi这件事情上采取先期实验,然后扩散开使用的办法,铁路总公司经过市场化的操作,普通火车的WiFi铺设也将提速。
     
      旅客需求日益提高的今天,如果没有崭新的服务形象和高标准的服务质量,就难以赢得旅客的青睐。铁路不为哪般,只让人们的旅途生活带来更多的实惠和方便,也是不断改善服务品质的举措,让人们感受到铁路提供更优质更温馨的服务。(蔡慧)
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