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    打击“黄牛党”更是服务旅客

         据铁路部门消息,为维护良好公平的购票秩序,最大限度的用好票源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步调整完善,对开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,在距开车15天前退票的,核收5%的退票费。

      铁路部门之所以选择在距开车15天前退票要核收5%退票费,是迫不得已而为之。之前,铁路部门为了方便广大旅客购买车票,将火车票预售期延长至60天,还一并推出了距开车前15天以上,旅客如果要改变行程可享受不收取任何费用退票的惠民之举,在方便广大旅客的同时“黄牛党”也借着方便民众的“东风”乘虚而入,他们在开车前48小时前将事先囤积好还没有“出手”的车票,改签为距开车前15天以上其他列车车票然后再办理退票,不仅霸占了票源增加了铁路部门的工作量,还堂而皇之的逃避了囤票成本,最终致使其他旅客买不到车票。“黄牛党”就是这样利用铁路部门的惠民措施和铁路部门“玩”着钻空子的游戏来谋取爆利,严重损害了广大旅客的利益和铁路部门的良好服务秩序。为此,铁路部门除了由铁警在外围加强对“黄牛党”的打击力度,在内部也从源头通过调整服务措施来遏制这种可耻行为,并且值得一提的是新的车票改签措施实行后,广大旅客仍可享受距开车前15天以上退票不收费的待遇,而且如因特殊情况未赶上所购车票列车时,在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

      此项举措的推出,完全体现了铁路部门在服务旅客上的用心良苦,制定措施是为了方便旅客购票而调整措施也是为了不让“黄牛党”抢占票源方便广大旅客。由此可见,铁路部门在服务旅客的道路上不断探索前行,为旅客创造越来越多的便民惠民政策。此次,打击“黄牛党”囤积车票,是顺应民意、大快人心之举,期待今后铁路部门还将继续推出措施严厉打击“黄牛党”来为旅客服务。(叶冰霜)

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