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    变更到站,让旅客可以更“任性”

        据人民日报6月8日报道,中国铁路总公司7日表示,为满足旅客变更行程的需求,自6月10日起将推出“变更到站”服务措施。旅客购票后,如需变更目的地,只要在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。

        笔者认为随着铁路制度的不断完善和先进技术的不断投入,铁路服务越来越向着“人民铁路为人民”的宗旨靠拢。变更到站服务的提出为那些临时因故变更行程的旅客提供了便利的条件,放在以前如果临时因故要变更行程或目的地的话,旅客只有两种选择,一是放弃当前的已经购买的车票,重新购买。二是办理退票或改签,而退票或改签在一定程度上都要有额外的费用。

        铁路的这一新举措为旅客节省了不必要的支出,同时将变更前的车票重新分配,还可以为那些需要的旅客提供服务,进一步提高了上座率,降低了铁路的出行成本。可谓是一举两得。

        铁路的这个新举措不仅为旅客提供了便利在一定程度上对于“票贩子”的投机倒把行为也起到了遏制的作用。变更到站加速了车票的回收和车票的利用率。让“票贩子”无法把握规律屯票。

        变更到站让旅客真正做到我的车票我做主,我的出行我做主。随着铁路服务的不断多元化和便民化,旅客的出行将更加“任性”。(刘成业)

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