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    铁路部门让“说走就走的旅行”成为可能

        记者从中国铁路总公司获悉,为满足旅客需求,铁路进一步优化互联网和手机购票服务办法,自5月6日起,将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。(摘于5月6日《人民铁道报》)

        物竞天择,适者生存。今年两会,李克强总理提出,国家要制定“互联网+”战略。现如今铁路部门积极响应,12306网站也不例外,紧跟时代潮流,通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。

        30分钟,对一些人而言或许微不足道。但对于医生而言,意味着可以抢救更多的病人;对于铁路而言,则是服务的进步。此次铁路部门扩展网购车票的时间,也是为了满足广大旅客需求,为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件,旅客可以在去车站的路途中使用手机购票,实现赶车、购票两不误,出行更加便利,让“说走就走的旅行”成为可能。当然,也有网友唏嘘“前提是得有充足的票源”,为此,铁路部门同时也采取配套措施,在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内,既为旅客便捷购票创造了条件,又能使富余车票及时回到票库,方便其他有需要的旅客购票,进一步保障旅客购票权益。

        因此,笔者在这里想说,我们要辩证的看待问题,不能因为买不到票就全盘否定铁路部门的服务,要看到铁路部门在服务上逐步向优质、完善上的转变,向顺应市场潮流、民众需求的改变,让我们用辩证、宽容的心,期待铁路部门越来越多的惠民利民措施的出现。(李桂明)

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