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    铁路多措并举,从容迎接返程高峰

     今天,全国铁路预计发送旅客970万人次,运输安全平稳有序,继23日旅客发送量创新高之后,24日预计将再多发送旅客100多万人次,为历年春运最高。(新华网)
      随着铁路建设加快推进,铁路路网规模不断扩大特别是高铁逐步成网,铁路春运运输能力进一步提高,运输紧张状况有所缓解。根据车票预售情况,今后几天各重点地区部分方向尚有余票
      春运期间,火车站旅客发送量照以往明显增多,铁路部门之所以如此高度重视春运工作,也是为了保障在春运这种特殊时期服务质量不受影响。
      据了解,全国各地火车站在春运期间都推出了一系列便民利民新举措,例如;增开自动取票机,开辟互联网取票专区,形成售、取分离,有效分流旅客;候车室内组织专人,加强对候车室的巡视工作,对特殊旅客进行特殊照顾,先进站先上车,执行跟踪式服务;完善引导标志,专人组织候车,广播不间断播报,即使客流量再多,也不会有上错车的问题发生;加强组织站台乘降工作,尤其是重点旅客的引导,增派人手,杜绝因人流拥挤造成的意外伤亡事故,确保每一名旅客平安上车。
      近年来,铁路不断地提升服务质量,更好地履行社会责任,满足经济社会发展和人民群众的需求,铁路坚持以人民满意度为标尺,认真践行“人民铁路为人民”的服务理念,让服务变得越来越贴心,我们相信,铁路发展将越来越好。(作者系中华铁道网评论员王永乐)
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