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    铁路部门从容应对旅客激增

     据统计,2月24日,北京站到达旅客14.6万人次,北京西站及北站到达旅客24.3万人次,南站到达旅客12万人次。最近几天,东北大雪,影响公路、民航交通,使铁路出行人数激增。这几天北京站从东北方向开来的列车基本趟趟爆满。北京站昨日到京方向的加开临客已经多达24列,其中大部分都是东北方向列车。今后几天,北京站的加开临客数量还将不断增加。大雪也导致部分东北始发列车晚点,但很快恢复正常。(2月25日北京日报)
      春节期间我国东北地区受寒潮影响,迎来了一次大范围的降雪过程,加之雪后带来的大风降温天气,高速公路封闭,为百姓节后返程带来了相当大的不便,因而大批旅客都涌向铁路,给旅客运输带来压力。但据北京站工作人员表示,从前天起,北京站就已经开启紧急出站通道分流到达旅客。北京西站也启动预案,设置核心区、缓冲区、疏散区,快速、有效疏导疏散旅客。同时铁路部门提示,返程客流高峰已至,通过互联网成功购票但尚未取票的旅客,请尽量提前办理取票手续,并预留出足够的进站候车时间,避免影响行程。
      面对突出情况,铁路部门做足了准备工作,各种应急预案切合实际,同时不再一家独大、自扫门前雪,在努力通过多种媒体方式传递乘车信息的过程中及时发公交、出租车信息,方便旅客出行。在这一系列的转变之中,让我们看到了以服务旅客为宗旨的全新铁路形象,“铁老大”的温馨、安全、便捷,让百姓看到、听到,更加真切的感受到。相信在不久以后,随着我国铁路事业的迅猛发展,铁路将会以更加的人性化服务为百姓出行提供方便。面对春运暑运以及各种大客流运输将更加从容、自如。(作者系中华铁道网评论员贾铁军)
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