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    扬“安全优质兴路强国”精神春运最前锋

     据来自中国铁路总公司消息,春运节前(2月18)15天,全国铁路预计发送旅客10180万人,同比增加701万人,历史上首次上亿。(中国青年报)
      春运以来,铁路部门围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标,大力挖掘运输潜力,千方百计增加客运能力,延长车票预售期,为学生和务工团体集中办理往返车票,并增设人工售取票窗口、退改签窗口和自动售取票机,为旅客购票提供方便。最大限度满足广大旅客出行需求。
      年年春运年年忙,春运年年铁路忙,每年回家过年,我们所看到的是千军万马涌向车站、码头、飞机场地;而国家在春运期间的运力运能调配上也是发了大力气的,还不一定能满足回家的运输需要,车票难求,回家不容易等情况,给急于回家和返程的旅客心里留下了“春运”恐慌后遗症。
      对于一年一度的春运,铁路是最繁忙的部门,在我们外出乘坐列车或高铁的时候,自购票以后,就接受到和体验到了铁路处处为我们提供优质服务。比如进站验票、行李过机安检等;再比如铁路强化安全风险防控,加强线路设备、运输设备等安全关键环节卡控,加强设备养修,以优质的设备,实现“零故障”确保运行安全;而为了维护良好站车秩序,有必要的实行站场封闭管理。很多细微的地方都让我们感受铁路的安全举措无处不在。
      而铁路为我们出行带来的方便,体现在服务与设施上,比如拿购票这一块来说铁路就花费了很多人力、精力和物力来完善和改善系统一些弊端来改觉购票难的问题。从网上订票、电话订票、加开售票窗口、同时加强与新闻媒体沟通,建立信息报送渠道,将实名制购票方法、到站乘换车方式、车票预售期、售票时间信息等消息通过微博、微信、报刊、电台、电视及时发表,以让外出人员随时掌握车票动态;像现在各车站都有自动取票机,实现银联支付等系列措施,真正从旅客角度考虑问题,为旅客的出行节省了更多的时间与精力。
      以上这些不难看出为什么现在越来越多的人们愿意选择铁路出行。这除了不光有快捷的乘车方式、还有更贴心的服务,铁路出行更加符合现在社会人对生活质量的追求。而铁路一直强调的“安全出行、方便出行、温馨出行””服务理念、以及“安全优质、兴路强国”铁路精神,在传承人民铁路为人民的宗旨,在发挥着铁路运输主导力量!(作者系中华铁道网评论员屈伟明)
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