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    这样帮遗失物品找主人,好!

     近日,随着年关将至,春节旅客运输的节奏也日益紧张,城市显得更加繁忙而拥挤,随处可见拖着行囊匆匆赶路的人们。火车站、高铁站、旅客列车更是人头攒动,热闹非凡!送走了这些匆匆过客,却留下了很多无主的物品:大到手机、电脑、现金,小到车票、身份证、银行卡!据不完全统计,车站、列车每天都会拾获大量的遗失物品,随着春运客流的剧增,旅客遗失物品的数量也成倍增加!
      近日,一个微小而充满力量的声音在我们耳畔响起——广州铁路(集团)公司通过官方微信、微博等电子平台,开辟了“主人,你在哪里?”专栏,集中滚动放送管内所有客运车站及所担当旅客列车反馈的旅客遗失物品信息,含品名、拾获时间、地点、追索失物的联系电话等。失物分车票、身份证;电脑;手机;现金;衣物;证件,银行卡六大类。
      按客运规章,铁路部门处置旅客的遗失物品的通常做法是:汇集到车站失物招领处,由失物品招领处设招领揭示,等待失主领取或转运给失主。如此这般,被认领回去的物件可谓少之又少!此次广州铁路通过微信、微博等电子平台实现网络揭示,帮遗失物品找主人的方法一改往日“坐、等、靠”的被动局面,充分利用网络这个便捷通道,帮助失主准确、快速、高效的找回遗失物品。随着“广州铁路”官方微博、微信号的关注度、扩散速度不断增长,帮失物找主人,帮失主寻失物的规模效益将进一步展现!这是服务方式的革新,更是服务意识的转变!这样帮遗失物品找主人,好!(作者系中华铁道网评论员尹辉)
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