铁路快讯 > 旅游快播 > 透过“三个出行”看铁路春运新变化

    透过“三个出行”看铁路春运新变化

    2015年春运开始,各大火车站人潮涌动,川流不息,铁路人也迎来了一年一度的春运大考。面对数倍增长的客流,铁路职工放弃与家人团聚的机会,投身春运一线,用坚守和责任让平凡的岗位绽放光彩,用真诚和汗水书写“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺。
      或许因为广大民众不了解铁路,误认为“三个出行”只是喊喊口号而已。其实不然,从2014年春运开始,盛光祖提出“三个出行”的工作目标以来,铁路部门上演大量复杂繁琐的工作,例如增开临客、重联动车,满足广大旅客乘车的需求;利用广播、网站、微博等多种媒体平台,传递各种春运资讯,引导旅客有序出行;增设代售点、开放售票窗口以及搭建临时候车大棚,缓解车站候车压力……等等这些都是铁路部门围绕旅客出行的各个环节,为了践行“三个出行”承诺,在细化落实安全、方便、温馨等方面所作出的努力。
      为了让旅客走得了,安全出行是基石。出门在外,大家都希望平平安安回家,从高铁禁烟到严查违禁品进站,铁路部门一直把旅客安全作为春运工作的重中之重,通过加强铁路运输设备的检查和保养,确保每趟列车的安全运行,同时加强对铁路职工的教育培训,让每个规章得以实施,强化安全风险防控,加强安全关键环节卡控。
      为了让旅客走得好,方便出行是保障。出门在外,大家都希望顺顺利利回家,从送票到校园工厂到滚动发布资讯,铁路部门从旅客最关心、感受最真切、变化最明显的重点、难点、热点问题入手,完善售票组织,完善候车环节引导资讯,进一步优化运输和客运组织,落实好各项便民利民新举措,目的就是为了方便旅客乘车出行。
      为了让旅客走得舒服,温馨出行是特色。出门在外,大家更希望开开心心回家,从重点旅客预约到春运志愿者服务,在春运这样出行不便的情况下,铁路部门更是克服重重困难,通过化整为零,错峰出行,推出了分块化、专属化的方式,更好地为旅客提供特专属定制的特色服务,让旅客在感受到温馨的同时,也平添了几分“人情味”。
      作为旅客说句真心话,铁路推出的任何措施,只要是利民便民,大家都会赞成。虽然会有些许抱怨,但点赞仍不在少数,会有些许诋毁,但鼓励依旧不断。相信铁路部门只要本着“人民铁路为人民”的宗旨,以实际行动践行“三个出行”,相信社会大众一定能感受到铁路春运服务的新变化。(作者系中华铁道网评论员李芳)
上一篇:坚守在加开列车上的"大龄乘务组"   下一篇:高铁,扛起春运大旗