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    齐心协力拒“黄牛” 多措并举保权益

     随着春节假期临近,全国铁路客流小幅上涨。7日,全国铁路发送旅客681.7万人次,8日预计发送旅客700万人次。铁路部门提示广大旅客:春运期间铁路部门加开了大量旅客列车,目前大部分方向尚有余票,旅客应通过正规渠道购买,不从票贩子手中购票,以免上当受骗。(人民铁道网2月9日讯)
      每年的春节前后,回家过年,也成了不少外出务工人员和在外游子最大的祈盼。铁路部门着眼细节,从旅客最为关注的话题出发,多方位、多渠道拓展服务模式,不断提升自身的服务质量,做到了真正地从旅客实际需要出发,让服务更加贴心,让购票更加便捷,不断向着更高层次的人性化和舒适化迈进。
      不过在铁路不断向前发展的同时,倒卖火车票的“黄牛党”们也从没有有停缩,从最初的顾人排队买火车票,到网上抢票,最后租用服务器、使用专用的软件来抢票,黄牛在实现技术上不断升级,也获得相当不错的收入。同时也让一部分人感觉到花不了多少钱,有人帮忙把车票就拿到手了,但是找黄牛拿票的人你是享受到了便利,却给黄牛们更加猖狂的去抢票屯票了动力,给更多的要乘车的人造成了更多的不便,“已不欲施,勿施于人”这句话的道理大家都明白,所以也请有想要从“黄牛党”手中购票的乘客们也要三思而后行。今年铁路在不断的摸索中改革,提前六十天预定车票、开行夜间动车、增加临时客车等等手断,不断的提高售票的速度和服务的质量,真正在践行“方便出行、安全出行、温馨出行”的三个承诺,去打造一个良好的乘车环境,让旅客春运期间出行不再出现一票难求的局面。
      一张小小的火车票,凝聚着游子回家的希望,凝聚着妻儿期盼,也凝聚着铁路部门优质服务理念。笔者希望铁路部门不断更新和升级打击黄牛的手断,提前比黄牛多想一步,堵上购票漏洞,同时也希望乘车的每个人也要从正规的渠道购买火车票,不给“黄牛党”留下可乘之机。(作者系中华铁道网评论员李小峰)
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