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    铁路“12306网站”蒙受不白之冤

     “12306”网站用户信息在互联网上疯传。对此,12306官方网站回应,网上泄露的用户信息是由系经其他网站或渠道流出。
      中新网12月25日电,据“12306”官方网站消息,针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道,经“12306”官方网站认真核查,此泄露信息全部含有用户的明文密码。“12306”官方网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码,网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出,目前,公安机关已经介入调查,届时“12306”官网推出泄密查询客户端,并提醒广大用户及时修改用户密码和关联账号密码。
      针对此次网站用户信息泄露事件,很多网民和“12306”用户不分青红皂白便对铁路部门大加讨伐,笔者以为太过冒失。笔者平时也从12306网站上购票,省去了挤公交和去火车站排队的很多麻烦,春节期间一票难求时也偶尔借助抢票软件,但效果也不是很理想。
      经过铁路部门数十年的努力,我国的铁路运力得到了巨大提升,但铁路部门要解决春运数以亿计的人口大迁徙问题,确实还有很长的路要走。所以春运期间也就不可避免的出现了类似热门地区一票难求的问题和每天数百张票数千人秒抢的现象。可能很多“12306”用户,因为一时在“12306”网站上没能抢到票,就想借助其他第三方的抢票软件碰碰运气。
      在登录第三方抢票软件时,很多都要我们输入帐号密码。细心地用户就会发现,问题可能往往就出在这里。大多抢票软件的低成本制作,无形中便给用户信息的安全埋下了隐患,这些低成本的抢票软件与运营投资巨大的“12306”网站相比,更容易被攻击和泄露信息。
      经过此次信息泄露事件,我们应该进一步增强信息安全意识,首先应该先采取措施,保证个人信息安全,比如及时修改登录及付款密码。其次是谨慎使用或不用第三方抢票软件,避免造成不必要的损失。
      “12306”网站的开通,称得上是中国铁路售票史上一次革命性突破,它让旅客足不出户,便可购得车票,省去了旅客挤公交排队买票等一系列麻烦。12306网站运营初期确实出现过一些问题,但铁路部门也针对这些问题作了很多改进,网站的优化用户有目共睹。
      要承认,铁路部门服务的优化离不开广大旅客的宝贵意见,但遇事不分青红皂白的指责是断不可取的。
      (作者系中华铁道网评论员 曹鹏飞 李毅安)
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