铁路快讯 > 旅游快播 > 为何“12306”总代人受过

    为何“12306”总代人受过

     12月25日上午11点,互联网各大网站都在报道一则消息:中国铁路购票网站“12306”出现“高危漏洞”,有可能导致所有注册了12306用户的敏感信息泄露。12306官方网站认真核查,此泄露信息全部含有用户的明文密码。而其官方网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码,证实网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出,有可能是旅客用第三方软件购票导致。目前公安机关已介入调查。
      这则消息一经发布,不到半小时,网上就是热议一片,有的网民甚至都不肯将消息看完,根本不分青红皂白,就先入为主地将一切罪过加到“12306”的头上。
      春节是中国最为盛大的节日,每到这个节日,人们都要回家而且多数人是坐着火车回家,春运也成了铁路部门每年必做的一道难题。为了做好这道难题,铁路部门在运力的增速跟不上客流的增速时,只能从改善购票环境和乘车环境上来下功夫。“12306”的诞生就是铁路部门为了解决春运期间不仅“一票难求”还“一票难购”的难题。有了“12306”,旅客不必在寒冬腊月顶风暴雪地在火车站售票厅或广场上,排队冻上几个十几个小时间求得一张回家的票。可以说缓解购票难的问题,“12306”是立了大功的。可为什么“12306”从问世以来,就没得到多少赞誉?这要从我国目前铁路运输现状来说。
      从改革开放以来,由我国中西部经济发展落后地区的人们开始涌上沿海发达城市,去淘金,去实现自己的梦想。人口流动空前增长,“一票难求”这个词就成了一个极富时代特色和中国特色的春运关键词。而随着经济的不断发展,人口流动量是越来越大,特别是节假日,人人都不肯呆在自己原来的地方,除了要出去挣钱的,还有要出去旅游的。无论怎么努力,铁路的发展都跟不上出行人数的增长,“一票难求”没有解决,对铁路的埋怨和不满肯定就不能停止。“12306”就是在这样的背景下问世,“12306”的日子不好过因此成了命中注定。
      由于购票的艰难让人们对“12306”期望很高。在经历了在火车站等三天三夜都买不到票的旅客们,回到家里,可以在电脑上,动动鼠票,敲敲键盘就能把买票的事搞定,那多美。诸不知,这美事只能发生在有票的前提下。如果没有票了,你就是把电脑砸烂,“12306”也多不出一张票来。这时,“12306”自然就成了挨骂的对象。骂这破网站怎么一开始卖票就没有票了,骂这破网站怎么总是堵,堵得水泄不通,气喘不顺。可大伙儿忘了“12306”不生产火车票,“12306”也不可能满足远远大于它容量数倍的访客进门要求,就算大家要求马云或者别的什么网站大亨接管“12306”,这也得网站大享肯接手啊?
      而现在,这春运刚开始,一直以来默默奉献的“12306”又躺着中枪,在还没有确定旅客信息泄露来自哪里时,就已经被人们从“嫌疑犯”直接“定罪,”这对“12306”是否公平有点理性有点网络技术的人都应该清楚。
      最后,借用中央电视台焦点访谈的节目开幕词“用事实说话”,既然现在公安机关已经介入,相信一定可以让真相大白于天下。无论如何,“12306”都要也必须要继续履行它的职责,为春运购票服好务。
      (作者系中华铁道网评论员 雪舞)
上一篇:升级后12306更亲民   下一篇:铁路调图 为春运保驾护航