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    春运火车团票本周六开始预订

    一个人抢不到票不妨试试五人抱团
      昨天,记者从12306的客服热线了解到,本周六(12月20日)在杭州务工人员可以买团体票回家了。
      12306的客服介绍,春运团体票的乘车日期为2015年2月4日—3月15日,杭州地区的公司业务本周六起开始受理,个人业务12月26日起办理,到2015年1月5日截止。杭州地区的团体票在杭州城站火车站南售票厅36至39号窗口办理,窗口办理的时间是8:00-11:00、13:00-16:00。
      如果办理公司团体票,经办人要带携带本公司的营业执照或企业代码原件、复印件,同时,还要带上经办人本人的身份证原件以及复印件。如果个人要组团购买,需要凑齐5个人,必须携带乘车人的身份证原件以及复印件。
      要注意的是,在窗口办理预订车票,并不能马上买到车票,要通过资格审核,只要携带的证件真实有效,基本上可以通过审核。通过申请的,铁路部门将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》,提供登录网站的用户名和初始密码,乘车人根据需求购票即可。
      铁路部门统计完大家的乘车需求,就开始配票了。经办人收到配票成功通知后,要尽快支付票款。铁路部门表示,2015年1月14日晚10点前,团体票未支付车票票款者,将自动取消购票。
      在这里提醒市民,团体票以临客为主。临时客车开行数量有限,有需要的购票者不要把回家的希望全部寄托在团体票上,最好提前采取多种方式购票。
      记者昨天致电杭州站服务热线,工作人员表示他们还没有接到上级通知,不确定团体票预售时间,具体受理团体票的专窗也未确定。
      用工企业通过申请后,如何提交购票需求?
      答:通过申请的用工企业登录务工人员团体票办理网站http://www.12306.cn/mwgweb/,提交购票需求。
      务工人员团体票购票张数有限制吗?
      答:没有。
      支付成功后如何取票?
      答:有两种方式,一种是网上支付的,乘车人可以在开车前凭乘车人二代身份证原件到铁路任意窗口、自动售(取)票设备上取票。另外一种是窗口支付的,凭乘车人二代身份证原件到车站窗口或代售点直接支付取票。
      务工团体票是否可以办理退票?
      答:可以,但须在开车前48小时以上办理。
      务工团体票是否可以办理改签?
      答:可以,但必须在车站窗口办理。
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