铁路快讯 > 旅游快播 > 抢票软件横行,是福还是祸?

    抢票软件横行,是福还是祸?

    楚天都市报讯在手机上登录“抢票神器”抢购火车票,哪知输入账号和密码后,系统里的“常用联系人”一栏居然冒出一堆陌生人,包括其身份证和手机号等私密信息。(12月16日《荆楚网》)
      又到了一年的春运,而春运最热门莫过于车票。铁路总公司最近开始售春运期间的票,而网上带有抢票插件的浏览器会不断刷新铁道总公司12306网站,导致网站访问量大增,运行不畅。围绕抢票插件,目前各方意见是众说纷纭。有人认为,这个插件为网络购票提供了“插队”的机会,无异于“流氓插件”;也有人认为,这个插件以机器智能代替人工操作,通过对网站的刷新和监控,提高购票成功率,体现了技术进步。
      据了解,一项微博调查显示,87.2%的人认为,铁道总公司要做的是提升自己的网站。只有一成左右的人认为,这种通过网络软件强行“加塞”的行为,本质上有悖公平。投票结果看似一边倒,但是,真正受“抢票插件”影响的群体却无法在网络上表达意见。业内人士指出,中国有超过两亿人的务工人员,他们中多数上网不便、没有微博,不会用“抢票插件”的人买到票的概率也大大降低。尽管“抢票插件”符合“规则公平”,却违背了“机会公平”。但是更重要的是要提升12306网站技术水平,从源头上实现公平购票。
      笔者认为,硬要将技术上的创新说成不公平,那么网络购票和车站购票的不公才是一种更大的不公平,一方端坐在电脑前动动手即可,一方要在乌烟瘴气的售票厅里苦站数小时,这是否也是一种不公平?那些不会网络购票的人们,他们的公平谁来保障?如何解决这“一票难求”背后的不公,才是有关部门应当深思的问题。
      (作者系中华铁道网评论员李桂明、蔡招为)
上一篇:铁路货运效益或超预期   下一篇:铁路适应“新常态”或需加快对接物流规划