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    “12306”网站现铁路亲民新举措

      为方便老人购买卧铺火车票,12306网购火车票系统为60岁以上的老人设定了下铺优先选择权,在票源充足的情况下,下铺车票将优先配给老人,与此同时,如一份订单有多人出行,系统也会自动分配相邻座位。(大同晚报10月20日)
      近日,笔者从新华网等诸多媒体了解到,铁路12306网站相继出台了多项惠民措施,其中为老人设定下铺优先选择权这一项措施得到广大网民赞同,笔者也同广大网民所持的观点一样,对12306这一项新措施“点赞”。
      众所周知,随着铁路的不断深化改革,铁路各项服务措施也不断创新。就拿旅客购票来说,以前购票仅限于火车站购票,以至于不少旅客为求一张票而通宵排队购票。由此一来,铁路仅购票一环节来说就“得罪”不少旅客,更重要的是,就单一的站内购票方式而言,不仅购票效率低,而且服务范围狭窄,对于大多数旅客来说选择铁路出行购票的确是个难题。
      然而,随着互联网时代的到来,铁路不断加快改革的步伐,仅从购票环节来说,从原来的“机械式”传统购票增加至现如今网络购票,且网络购票已经成为广大旅客购票的主流趋势。对广大旅客朋友来说,只要提前制定好出行计划,购票已不再是难题,随便动用身边的电脑抑或是手机通过各种软件即可成功购票。既提高火车购票效率,也充分体现了网络购票的“即时性”、”方便性“。
      作为火车网络购票的主要“窗口”——12306,包含了现如今网络购票多项优点,不仅如此,铁路12306网站作为铁路门户网站在不断推陈出新,出台各种新举措。优化老年人乘车环境既是体现铁路现如今重视旅客服务质量,以尊老爱幼等社会公德为服务准则。也就只要这样,铁路的“为民服务”的真正用心才会被社会公众所体谅。
      (作者系中华铁道网评论员熊建军)
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