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    开启残疾人绿色通道,开启暖心绿色服务

     前几日,12306网络售票系统进行了优化调整,在车票有富余的情况下,能够自动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻座位。面对这样的人性化措施,网友不禁大赞“太有爱”。而如今,铁路部门又出新举措,开通绿色通道,在列车预留残疾人专用票。
      据介绍,此次新举措专门是为了方便残疾人旅客出行,残疾人旅客购买专用票时只需注意购票时间,专用票自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给残疾人旅客。
      根据第二次全国残疾人抽样调查显示,我国各类残疾人总数为8296万人,占全国总人口的6.34%,残疾人群体可谓庞大,近年来国家也出台了一批保障残疾人权益的政策法规,特别是修订了残疾人保障法,在残疾人康复、教育、就业、文化体育、维权等方面,都为残疾人权益维护提供了制度性保障。
      而如今,每列火车预留残疾人专用火车票;在车厢两侧靠近厕所和门的区域设有残疾人专用标志的硬座或卧铺;在凡有站票出售的列车上增设残疾人专座;在未配置马桶的列车上增设残障人如厕辅助器具.都可以看出,铁路部门妥善解决残疾人出行困难,让残疾人享有出行优惠的态度。这大大保障了残疾人的合法权益,使残疾人也能平等地享有社会公共资源,昂扬人文情怀,尊重残疾人,使他们的权利不会残缺不全,他们的尊严、幸福不会大打折扣。这不仅仅是开通形式上的绿色通道,更是真正暖人心的“绿色”服务。
      (作者系中华铁道网评论员 李妤)
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