列车晚点退票不收钱
- 金阳时讯消息 近期，强降雨频频影响我省列车正点率，仅贵阳站近几天就有10多趟列车晚点。贵阳铁路办事处为此发出紧急通知，因列车晚点造成的退票、改签不收取任何手续费。
据介绍，一旦列晚点15分钟以上，车站将随时做好旅客退票准备工作。旅客要求改乘其他列车时，车站将及时办理改签手续，并尽可能地改签为有席位车票，退票、改签不收取任何手续费。发生旅客滞留列车时，列车工作人员将以说服劝解、诚恳道歉为主，做好解释和相关法律法规的宣传。
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