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    “三个出行”彰显铁总的为民情怀

     “情为民所系,利为民所谋,全心全意为人民服务”,是铁总为民的真实写照,三个出行常态化更彰显铁总的的为民情怀。
      “安全出行,方便出行,温馨出行”,一直都在持续,一直都在保持,不是热一阵子,作作样子,或者是春运一下子,而是服务的一个起点,更是服务的一个转折点,折射铁总的服务本质。
      贵在坚持,重在落实,“三个出行”的服务标准和目标从来没有停止过,而是在不断创新,不断的做足,做实,提升服务品味和内涵,创新服务手断,转变服务观念,更新服务理念,让服务更加的贴心和温馨,体现了铁总服务的真情真意,证明了铁总为民的情真意切。
      “三个出行”的品牌越做越好,越做越响,越做越满意,折射了铁总的一心为民,凸显了铁总为民的“良苦用心”,这也说明,铁总重在“真”字上下功夫,让服务真,让行动真,让落实真,足以证明,铁总“三个出行”常态化是赢民心,得民意,塑造铁总为民的新形像。
      “三个出行”重在一个实,实实在在的为旅客服务,实实在在的让旅客满意,真心实意的做好“三个出行”,因此,“三个出行”常态化是铁总服务的一个缩影,彰显铁总的为民之心,为民之情,更能说明,市场化铁路,以更高的标准,更高的要求,更高的质量服务于人民群众。
      因此,作作样子简单,走走形式也容易,铁总的“三个出行”突出真和实,重在常态化,标准化,坚持化,让“三个出行”更真更实的服务于人民群众,让人民群众更加的满意,从火车票打折,购票途径多样化,方便化,人性化,服务信息化,贴心化等等,都是铁总“三个出行”的一个亮点和特色。
      放低姿态,躬身服务,转变观念,是铁总为民亲民的大转变,“三个出行”常态化不是一个形式,更不是喊口号,而是服务的新姿态,新理念,彰显铁总的为民情怀。
      (作者系中网铁道网评论员王培锋)
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