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    “粽”情于端午,铁路又匠心独运

    日前,端午小长假火车票已全面开售且销售情况良好,部分热门线路非常火爆。从合肥火车站获悉,端午假期的出行高峰将从5月30日起涌现,端午火车票于本周进入销售旺期。
      还有一个礼拜,就是端午小长假了,很多人又在打算着出去游玩或者是探亲访友。和往年大有不同的是今年端午节巧遇儿童节,这样一个双节合并的小长假,相信很多带小孩出门游玩的,或者小孩子单独乘车的情况,出行方便吗?笔者了解到,目前有很多外地打工的父母,由于工作的原因不能回去看望孩子,即希望节假日能见上孩子一面,又担心小孩单独乘车不安全。
      小朋友路途安全是个重要问题。铁路部门贯彻“以人为本”的思想,考虑到小孩单独乘车的安全问题,也采取了积极措施,把照顾儿童作重点对象。笔者了解到山东的铁路、公路端午小长假运输方案已经敲定,由于端午节巧遇儿童节,运输方案中,儿童成为照顾重点。按往常的惯例铁路部门一般不赞成和接受儿童单独乘车,但遇到有儿童断毒乘车的情况,“邮寄儿童服务”会为他们保驾护航。
      邮寄儿童服务已在高铁有先例,4月17日,郑州至北京西的G568次列车乘务人员正在向鹤壁东站的客运值班员交接“邮寄儿童”。今年春运以来,郑州铁路客运段高铁一对,针对列车运行沿途单独乘车、没有成年人带和陪伴的儿童,推出了“邮寄儿童”的特色服务,铁路部门想办法出台的邮寄儿童”,根本其实就是好替那些受工作、时间拖累,不能往返陪送孩子出行的父母履行义务。他们担当起了儿童旅途上的“临时家长”,照顾孩子饮食起居,陪他们做游戏、讲故事,让孩子开心出行,让孩子父母安心工作,用行动践行“把旅客当亲人”的诺言。
      端午节是我国传统节日,让孩子和父母团聚,一起过上端午节和儿童节,这是双喜临门,也是铁路人的梦想。儿童安全出行、顺利到家,铁路人热心服务传递正能量。
      (作者系中华铁道网评论员刘凯)
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