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    济南火车站全程服务 让重伤旅客方便出行

    中国经济网济南4月3日讯(邱宁 唐磊) 3月31日下午5点40分左右,济南火车站T373次列车上,张录红的妻子拉着车站工作人员的手,不住的表示感谢。
    原来,张录红在济南打工不慎摔伤导致大腿骨折,出院后打算回老家宝鸡继续疗养。但张录红因大腿打着石膏无法行走,上午11时许,妻子拨通了济南火车站客服电话请求帮助,工作人员张颖了解情况后,立即安排为张先生准备好了担架。下午4点钟,张先生的妻子来到车站客服中心,告诉工作人员张先生在出租车落客区等着,在她的带领下,济南站工作人员王青华、孙义涛等四人来到出租车落客区,小心翼翼将张先生抬上担架,从落客区到进站广场再到进站大厅,四人稳稳地将张先生抬进了候车室客服中心等候列车。5点钟,T373次列车准备进站,这几名工作人员再次聚集到客服中心,抬送张先生进站,由于候车室通往站台的直梯空间有限,担架无法进入,在工作人员的合力下,通过引桥楼梯将张先生送到了站台。列车车门狭隘,担架仍无法进入,他们又商量着用被子将张先生裹起来,一步步的将旅客抬到了9号车厢的3号下铺安排妥当。
    考虑到张先生出站困难,客服中心王青华还和宝鸡火车站取得联系,请宝鸡火车站提供担架,协助张录红夫妇出站。
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