铁路快讯 > 旅游快播 > 回眸春运:人在旅途充满了温馨

    回眸春运:人在旅途充满了温馨

      2月24日,春运第40天,2014年春运至此结束。据交通运输部路网中心监测,春运期间,全国路网运行整体平稳有序,未发生长时间拥堵和大范围车辆滞留情况。(人民网北京2月26日电)

      随着今年春运在渐行渐远,不难看出,曾经困扰国人多年的“老大难”问题,通过铁路部门近几年的投入建设、拓展服务和深化改革,今后将不再是人们“谈虎色变”的代名词。一组数据显示,为期40天的春运,全国铁路发送旅客2.66亿人次,同比增长11%。在不断增长的客流面前,在今年春运突如其来的雨雪中,还要让旅客走得了,走得好,笔者认为主要得益于三个方面。

      一是得益于东北津秦高铁的建成,成为华北、华东、东南沿海地区通往东北地区最为快速、便捷、高效、节能节地、环保、大能力的客运通道,实现繁忙干线客货分线运输,大幅度提高运输能力和服务质量。随着铁总对高科技、高设备的投入和应用,随着去年一大批客运专线陆续投入运营,所以今年春运紧张的局面得到了彻底的缓解。

      二是今年春运铁路部门不断拓展服务内容,全面加强和改进售票组织工作,进一步改进互联网购票体验,推出12306网络新版、引入“支付宝”支付方式、开办手机购票业务、采取错峰放票、降低团体票办理门槛、提前发售临客车票、优先办理学生票等措施,极大地满足了广大旅客的春运购票需求。

      三是铁路部门首次提出“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标,顺应民情民意,让老百姓切实感受到了一种看得见,摸得到的具体措施。特别是针对老、弱、病、残、孕等特殊服务人群,更是重点照顾,尽心尽力帮助旅客排忧解难,给老百姓带来方便,同时也彰显了铁路深化改革的决心和能力。

      2014年春运虽然已经过去,但铁路深化改革、加快发展的步法还要走下去,届时,当国人把春运视作历史,视作一段珍贵的记忆,也就离铁路向社会作出的庄重承诺不远了,人在旅途将更加温馨,让我们拭目以待。(作者系中华铁道网评论员井盛田)

上一篇:广铁“双微”平台提升服务新“品味”   下一篇:速度与安全该如何面对