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    郴州火车站2014年春运完美收官春运

    2月25日,从铁路部门获悉,1月16日到2月24日,历时40天的2014年铁路春运完美收官,郴州火车站共安全运送40.8万人次旅客,比去年同期增加1%。期间,该站推出的多项便民利民举措,深受旅客欢迎。

      郴州火车站采取网络购票、电话订票、代售点售票、站内窗口和临时售票棚售票等多种方式售票。今年春运,代售点增至94家,网络购票和电话订票临客列车预售期长达25天,车站售票大厅10个售票窗口24小时开窗售票,在车站广场临时售票处开设了6个窗口,过去火车站售票厅排长龙购票的现象已经不见了踪影。在运能方面,该站在开行103趟图定旅客列车的基础上,高峰时期还增开1趟南下始发临客,最大限度地满足了旅客的出行需求。

      在春运首日、客流高峰等时段,郴州火车站每天组织20多名“福之窗”党团员服务队员和党员突击队员,为旅客提携行李,提供出行咨询、购票引导和乘降组织,免费为有需要的旅客提供药品、老花镜、万能充电器、一次性水杯等物品,为旅客提供便民利民等优质服务。同时,该站在广场搭建了近3000平方米的临时候车棚、进站通道雨棚,让旅客免受风雨之侵,让广大旅客走得安全、走得舒心。

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