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    春运36天全国铁路累计发送旅客23786.6万人增长9.7%

     2月21日讯,大智慧通讯社从中国铁路总公司获悉,2月21日,全国铁路预计发送旅客730万人次。铁路将开始发售3月12日的列车车票,全国铁路计划加开临客列车535列,其中跨铁路局中长途直通临客339列,铁路局管内临客196列。

      2月20日,全国铁路发送旅客682万人次。春运36天,全国铁路累计发送旅客23786.6万人次,同比增加2093.5万人次,增长9.7%。2月20日,全国铁路发售车票651.7万张,其中互联网发售236.1万张(含手机28.5万),占发售量的36.2%。电话订票3.2万张。

      针对近期新疆北部、西藏西部、贵州、广西等地区雨雪天气,中国铁路总公司表示,将加强运输组织和站车服务,加强旅客进出站、乘降等关键处所的引导,在通道、台阶、站台等关键部位铺放防滑毡、加设安全防护员等,确保旅客出行安全有序。建立了以12306客服中心为核心、链接较大车站的重点旅客服务网络,为老、弱、病、残、孕等重点旅客,提供导乘、咨询、帮扶等服务,从购票、进站、候车、检票,到乘车、下车、出站等环节,提供全过程服务,尽最大努力满足重点旅客的服务需求。

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