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    南昌火车站迎来首波返程高峰 大年初六客流已达9.8万人

    1.3万平方米临时风雨棚、近100个售票口、6个进站口、5个“红土情”服务台……2月6日,大年初七,第一波返程客流高峰出现,记者走进南昌火车站实地体验发现,分散客流的引导指示牌随处可见,旅客若按照火车票票面所显示信息候车,进站只需大约5分钟。

      旅客多:单日发送旅客超10万人次

      南昌火车站工作人员告诉记者,在节后春运的25天时间里,南昌火车站预计发送旅客216万余人次,其中,大年初六客流量已达9.8万人次。“返程务工流和探亲流集中在初七,预计当日发送旅客将超10万人次。”

      6日下午2点,南昌飘起毛毛雨,记者来到南昌火车站时,站前广场上的旅客已熙熙攘攘。在连接站前广场与候车大厅的临时风雨棚外,6个进站口一字排开,旅客依次排队、检票进站。

      据火车站工作人员介绍,南昌站所售火车票的票面均标有候车区域信息,按照“广场蓝棚”或“广场黄棚”字样区分,旅客候车分为南面和北面两处,每处的验票口均在20个以上。

      “没想到今天人这么多,但进站还挺快。”在广场蓝棚内,看着每列等待检票的队伍不超过5人,前往汕头的吴先生如是说。记者跟随吴先生体验验票、安检、寻找候车厅后发现,只花了不到5分钟。

      指引多:手机刷二维码可查列车信息

      从南昌火车站站前广场一路走到候车大厅,除各类引导指示牌可告知进站信息外,随处可见的志愿者以及守候在“红土情”服务台旁边的工作人员也可为旅客提供帮助。

      记者了解到,在南昌火车站,每天在岗的志愿者有50多人,他们分布在自助取票处、进站口、候车大厅等不同的地点。记者采访时,南丁格尔奖获得者邹德凤也以医务志愿者的身份在现场帮忙。“从1992年开始,每年春运时我都会来看看。”邹德凤说,“每年都会遇到一些上火车前突感不适的旅客,我很乐意为他们提供帮助。”

      与往年不同,今年春运期间,南昌火车站推出了旅客服务查询综合平台,通过刷二维码,旅客可直接在手机、平板电脑等移动设备上查看最新的出行信息,站内通知公告、列车正晚点信息、列车时刻和车票信息、站内的服务项目以及候车区域指引等均包括在内。

      意外多:每天有20位旅客忘带身份证

      随着春运客流上升,旅客携带违禁物品的情况越来越多。据了解,南昌火车站平日每天查处违禁品约100件,春运以来,每日查出的违禁品数量翻倍。6日,记者在南昌火车站安检口看到,被查出来的违禁品五花八门,除了有鞭炮、香蕉水等易燃易爆物品外,还有仿真枪。

      部分旅客带着大包小包赶到车站,来到检票口却发现身份证没带。据悉,春运期间,平均每天有20位旅客会遇到这样的尴尬。针对此类“意外”,工作人员支招说:“当旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,可以到公安制证口办理临时乘车身份证明。”

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