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    春运“三个出行”诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨

     春运“三个出行”彰显铁总的服务本质,道出铁总为民的心声,诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨。

      春运“三个出行”成为今年春运的一个亮点,更成为铁总首次春运为民服务的一个特色,以全新的面貌和姿态展现在民众面前,让民众感受铁总的为民之情,为民之心,以实际行动实现对春运“三个出行”的承若和要求。

      服务更加的亲民,利民,为民,想旅客之所想,急旅客之所急,待旅客如亲人,这是民众对今年春运的真实体会和感受,群众的眼睛是雪亮的,铁总为春运所作的努力,给民众在春运带来的方便和便捷,以春运“三个出行”为服务理念,这些在民众心中都有一笔帐,对铁总更多的是赞声和掌声,也让人民群众对铁总更加的满意。

      铁总的首次春运给民众带来的是新鲜和惊喜,提出春运“三个出行”不是在喊口号,作样子,而是真正落到实处,让民众真正感受春运“三个出行”的温馨和舒心,出行的方便和便捷,首先,购票更加的容易和方便以及轻松,这是今年春运购票的感受和共识,特别是在外务工人员,让购票更加的顺畅,支付宝能在12306网站购票,新版12306网站的运行,并自带抢票功能,手机也能购票,不受环境和条件的限制,团购票门槛的降低,随便凑足五人就行了,提前销售购票时间等,这些购票措施都为购票提供了便利,更为购票开通了一条快

      速通道,让购票的效率和机率大大提高。其次,增强运输能力,在运力上下功夫,重实效,贴实情,增开临时列车以及夜间高铁,让更多的人能回家过年,也让回家更加的有盼头。最后是服务理念和手段不断的创新和温馨,特别是信息化手段的运用,让春运出行更加的便捷,对铁路的动态和消息能及时的掌握和了解,对车次,余票查询等都能轻松方便的了解,让春运出行有一个合理的规划,更让出行顺心顺意,温馨和舒心。

      春运“三个出行”奏响一曲美妙动听的为民之曲,诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨。(作者系中华铁道网评论员王培锋)

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