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    践行“三个出行”目标 全力保畅春运畅通

     记者从中国铁路总公司了解到,1月16日至23日,全国铁路春运8天发送旅客5100.7万人,同比增幅高达19.3%;节前春运单日旅客发送量、单日直通旅客发送量均创历史新高。(<人民铁道报>1月26日)

      一年一度的春运已经开始,人类最大规模的迁徒拉开序幕的十多天来,铁路平均日发送旅客600多万人。在这些数字背后,是铁路部门全力保畅通的坚定信念,是无数铁路人用实际行动践行着“三个出行”的工作目标。

      今年的春运在运营能力与旅客需求仍不匹配的情况下,铁路总公司想法设法扩充运能,挖掘运力,敞开售票大门,优先办理学生和务工人员团体往返车票,通过推出一系列接地气、利民惠民的春运政策,确保旅客在春运中安全、方便、温馨出行。

      据了解,针对今年春运客流情况,铁路部门每日安排开行图定客车2358对,增开临客463对,这是历年运能能力之最。同时各铁路局加强信息发布,采用微博、电视台滚动播放等形式对外公告,积极向旅客提供同行信息,合理引导旅客购票。同时细心的旅客也会发现,在铁路官方微博上有咨询类提示类信息,内容包括车站余票信息,地方风情介绍及乘坐车次、地方小吃、天气情况、铁路相关知识、失物招领等各项方便旅客的小版块,对于乘坐火车有任何不懂或者疑虑的地方,也可以及时通过微信及微博与铁路联系,让旅客时时刻刻感到铁路贴心的服务和温馨的关怀。

      事实上,在繁忙的春运背后,有无数的铁路职工默默无闻地坚守岗位。众所周知,铁路系统是一个大联动机,由多个岗位,多个工种相互配合才能完成运输任务。这当中有我们日常接触多一些的车站售票人员、列车乘务人员,还有一些我们不了解的“隐形人”,我们可能没听过他们的工种,不了解他们的工作,而正是这些铁路工作者为数千万人的回家团圆梦而努力,他们是平安的“守护者”。

      年年春运年年难,铁路在不断前进,不断改进的,希望在旅客的理解和支持下,铁路在春运中实现“三个出行”目标的同时,也得到旅客们满意的答卷。(作者系中华铁道网评论员岳红磊)

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