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    网购火车票不显示姓名,铁路出招规范购票秩序

     近日,有网友发帖称可用任意化名购票上火车,引得不少人纷纷调侃效仿。不过从今儿起,所有在12306官网上售订的车票,不论乘车人是从售票窗口还是自助机取票,所有票面只显示乘车人有效身份证件号码,不再显示乘车人的姓名。(1月13日中国新闻网)

      由于12306网站缺乏对身份证信息的审核,使得黄牛党利用这个漏洞在网站上使用假身份证大量囤票,随即2014年春运火车票抢购大战——12306和黄牛党之间的博弈就此升级,一时间火车票市场风起云涌,12306也随即被推上风口浪尖,铁路部门如坐针毡,一时间抓了狂。

      身份证算号器伪造信息可购票,四喜丸子、庆丰包子也能买票,一分钟卷走千余张票,这种通过非法手段囤票敛财的方式不但加重了春运购票的紧张局面,损害了人民群众的根本利益,更破坏了铁路的公共秩序。然而,针对12306自身存在的漏洞以及黄牛党公然的挑衅,铁路部门想尽一切办法积极应对,通过升级验证码、取消票面乘车人姓名来维护旅客的利益。

      笔者认为,网购火车票不再显示姓名实则是更人性化的服务。首先,身份证号码是唯一的,只要票面显示的身份证号与身份证相同,名字有无对于核实旅客车票所属并无影响,况且实名制的目的是为了打击票贩子,然而因为漏洞的存在,却反被不法分子所利用,取消真实姓名可以规范购票秩序。其次,不再显示姓名是保护个人隐私的最直接的做法,废弃的火车票会成为某些动机不纯的人的牟利工具,保护隐私就是保护生命财产安全。

      足不出户就可以买票本身是时代的进步,但作为新生事物,12306也是要摸着石头过河的,正所谓亡羊补牢,犹未为晚,知道自己的缺陷在哪里,找到了并加以改之,在博弈中胜算是或早或晚的,只是这样的过程需要我们理性的看待、包容的对待和耐心的等待。然而也希望铁路部门从中总结教训,一方面完善购票程序、规范购票秩序、清理购票环境,另一方面真正践行“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺,力争为旅客服好务。(作者系中华铁道网评论员孙赫)

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