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    春运售票乱象应指责谁

      战鼓未擂,硝烟四起。2014年春运还未正拉开帷幕,但网络上围绕节前的售票,却早就闹得沸沸扬扬。1月10日,“黄牛用抢票软件10分钟内刷走1245张票”的事件,更是让春运售票乱象环生。此时网民指责“12306”的,斥骂“黄牛党的,随处可见随处可闻。

      那到底在年年上演,愈演愈闹的春运售票乱象我们应指责谁呢?

      应该指责铁总?

      春运,全国几十亿人口的大迁徙,然而铁路客运却只能发送几亿旅客,按往年的统计其发送量不及全国春运总量的十分之一。但火车却因其价格低廉、安全、快捷一直受绝大多数民众的青睐。当然,就如何管理好春运特殊时期这种铁路稀缺资源。从铁道部到铁总,似乎一直在不懈努力着。近年来,更是为了让火车这种包含了国家红利的资源,公平公正的惠及社会各界。先后推行电话订票,网络售网、实名制购票等一系列举措。2013年末,“12306”网站更是与时俱进,先是升级网络开通手机客户端、而后又与支付宝联姻打造更便捷的支付通道。但他们似乎还是疏忽了些什么,那就是打开门做生意,只管好自己的车票用什么方式卖出处是不够的,还应考虑如何管理好民众有序排队购票、教化黄牛不能在网上抢票,以及阻止各任何个人或集体研发抢票软件。同时,还应派人盯着每台能上网的电脑与每一家软件开发公司。做不到这些就理应受指责。

      应该指责软件开发商?

      “抢票神器”相信每一个春运购过或没购过票的人都不会对其陌生。自从铁路有了网上售票这项业务以来,它就从此如影随形。尤其是在了春运时期,更是彰显它的威力。相信大家对它也是又爱又恨。爱的人是因为通过它在春运期间抢到过票。恨的人呢!因为黄牛们通过它抢走你想要的票。

      其实,我们国家那些软件开发人员或是软件开发商都是很有才的。记得笔者很早以前玩过韩服的“奇迹”与“A3”等网络游戏。而站在安全区门口杀红名的都是中国玩家。为啥?因为国人的外挂太厉害。中国玩家也就练得一个个级别超高,守在门口P人也不怕。也许研发抢票软件初衷只是想让更多的人坐上火车,可是结果却事与愿违。最后结一个打乱售票秩序的果。应该指责与否,相信大伙心有本帐。

      应该指责黄牛们!

      黄牛可恨否,笔者不用多说,只要是现在想买却还没有买到回家车票的人,对其是恨之入骨。他们瞄准的就是任何一种社会稀缺资源,从演唱会票到春运火车票。他有利便图。如果说没有网售时,黄牛还应费上一点力气才能得上一点违法乱纪的辛苦钱。而今,黄牛与抢票软件仿佛成了一对“黄金搭档”。单从1月10日,“黄牛用抢票软件10分钟内更是刷走1245张票”的事件,便让人民看清楚看明白了。他们也是春运售票乱象的始作俑者。对于他们,我们不能只停留在指责,更多的是通法律的手段去围剿。

      经上种种,春运售票乱象应指责谁?我们都已不言而喻。如果春运没有黄牛世界会怎样,如果“12306”没有遇上“抢票神器”世界会怎样?如果铁路运力足够运送几十亿旅客世界又会怎样?

      但是,这一切都只是如果,大家理解铁路也好,不理解也好。买东西设想的再好,也会遇到起贼心的强盗。(作者系中华铁道网评论员王洪波)

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