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    沈阳铁路局:春运期间增加列车席位7万个

     今天上午,记者从沈阳铁路局获悉,春运期间,沈阳铁路局将采取增开临客动车组重联、加挂扩编、以卧代座、甩行李车换挂客车等措施,最大限度满足旅客出行需求。

      节前客流高峰期为1月27日、28日

      据悉,节前客流相对集中,100多万学生运输主要集中在1月上中旬,与探亲、务工返乡客流高峰重叠,并将持续增长,节前一周将迎来探亲客流高峰。预计节前15天,全局将发送旅客808万人,同比增加73万人;日均54万人,同比增加5万人。节前客流高峰期为1月27日、28日,预计日均客流量将达到70万人。

      节后学生客流将持续增长

      工作人员表示,节后客流相对平缓。节后学生流将与探亲流、务工流错峰出行,返程高峰客流压力虽有所缓解,但持续时间较长。节后第一高峰探亲流、务工流和第二高峰学生流将分别出现在2月5日至6日和2月15至16日,预计日均客流量将达到75—80万人。2月15日至24日返校学生客流将陆续启动,去往北京上海、广州、西安、成都、深圳等方向的学生客流将持续增长并延续至2月底。

      全线增加席位7万个

      春运期间是东北地区气候最寒冷、运输条件最艰苦的时期,极易发生雾霾天气、暴风雪等自然灾害,为做好2014年春运工作,沈阳铁路部门科学安排运力,新开上海、青岛、宁波方向直通动车组列车19对,长春至广州、重庆方向普速直通列车2对,预计增加席位1.8万个;根据春运重点地区的客流特点,计划开行北京方向直通临客15对,在长春、沈阳、大连枢纽地区计划开行管内临客14对,预计增加席位4.1万个;还将加挂客车96辆,安排动车组重联7组,预计增加席位1.1万个。在节前、节后的客流高峰期,计划安排26对直通重点列车甩行李车换挂载客车。

      长春站开办流动售票业务

      春运期间,沈阳铁路局将开设人工售票窗口1051个,较日常增加247个,在客流较大车站开设24小时售票窗口,984个客票代售点延长售票1小时。为317台自动售取票机增设语音引导服务功能,方便旅客办理购票、取票和互联网换票业务。在取票业务高峰时段,安排自动售取票机导购人员,引导旅客购票。

      长春、沈阳、大连站开办流动售票业务,送票到企业、到学校、到社区、到乡村,为旅客提供更加便捷的售票服务。

      学生票预售期延长

      为方便学生客流购票,自2013年12月20日起,铁路部门将进一步延长学生票预售期,零散学生旅客可以通过互联网、电话订票、车站窗口、代售点等渠道,购买2014年2月24日之前的往返票。全局各自动售取票机增加售取学生票服务功能,各客票代售点均发售学生票。在管内7所“211”大学新增14台自动售取票机,实现学生旅客不出校园、自助取票。

      开设务工团体售票专口

      春运期间,所有加开临客的票额,将全部优先用于务工人员办理团体往返票。在大连、大连北、长春、长春西、吉林、图们、赤峰、乌兰浩特、丹东等9个春运直通临客始发站和沈阳、沈阳北站开设务工团体专口,受理当地用工企业和5名以上务工个人的团体预订业务。同时通过所有售票渠道,比原预售期提前5天,向务工人员提前发售春运期间临时加开列车车票。需要提醒务工人员注意的是,如果错过了集中办理时间,用工企业和5人及以上的自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买团体票。

      此外,铁路部门还将开辟出行绿色通道,动态发布春运信息,进一步规范客运服务人员行为举止,增强服务意识,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,使旅客在出行中获得温馨舒适的良好体验和感受。(李海成 记者周宏)

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