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    火车票丢了可在车站挂失补办

    新快报讯 记者许力夫报道 每年春运都会有部分“大头虾”的旅客弄丢了实名制车票而不知所措。其实,实名制火车票如果遗失可通过4个步骤补办。
    1 凭证件挂失旧票
    车票丢失后,旅客可在不晚于车票票面发车站停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,旅客须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。
    2 按原车票买新票
    车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。
    3 找列车长开记录
    旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
    4 到站后退新车票
    旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
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