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    农民工购票套餐:乐享归途迎新年

      爆竹声中一岁除,春风送暖入万户,铁路新规着实好,一路欢歌伴归途。

      又是一年,又到春运,又是千万归乡大军着急回家的时刻,在这群归乡人中,农民工这个群体无非是最牵动人心的,2014年春运新措施出台,铁路部门为农民工兄弟精心烹制"春运套餐",让他们回家的路变得顺利而温馨。

      农民工是春运中的主要人群,也是春运客流的重要组成部分。在这个时候,铁路服务也将发生明显的转变。农民工作为整个社会的特殊群体,在乘车方式选择上,往往局限性比较大,而铁路在票价、安全性能方面有着较大的优势,这也是农民工跻身铁路春运大军的主要原因之一。如何解决好春运农民工这一特殊群体的出行需求,让他们的旅途不再艰难,这依然是摆在铁路部门面前的一道难题。

      今年,铁路部门提出了"自组团"概念,除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外,所有务工人员只要凑够5人,都可以自行组团办理务工人员团体票,这不得不说是铁路部门服务创新的一大亮点。另外,对农民工团体票票提前发售,加开临客的车票优先用于办理农民工团体往返票,更是为农民工量身定做的一项暖心措施。所有这些无不体现着铁路便民服务的进步和创新。也为铁路唱响农民工"主旋律",打好春运"攻坚战"起了一个好头。

      农民工是一个游离于城市和乡间的特殊群体,也有人把他们称之为城市边缘人,他们是社会财富的创造者,理应得到社会的关爱。在外打拼了一年他们最期盼的就是能回家过年与家人团聚,一张小小的火车票承载着每个人回家过年的心愿。铁路部门急农民工之所急,想农民工之所想,通过"自组团"办理务工人员团体票这一服务变化,我们看到铁路部门的服务越来越人性化,越来越贴心,越来越接地气,我们感受到了铁路部门的责任与担当,对弱势群体动真情、办实事,让农民工兄弟切实感受到了社会的关怀和温暖。

      笔者认为,铁路为2014年春运所开出的菜单,几乎是看人备菜,众口重调。从新开通高铁线路开始,历经12306手机购票,到提前公布出春运计划,无一例外的都是把亲民便民举措放在首位,端的是一副不做好春运大餐誓不罢休的架势,而我们在拍手称赞的同时,也要伸出双手,献出爱心,给那些勤劳朴实的农民工兄弟多一点关爱和帮助,让他们温暖回家,笑迎新年。

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