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    昆明铁路局圆满完成老兵运输任务

     截至12月22日,为期近1个月的老兵运输工作圆满落幕,昆明铁路局顺利完成今年老兵运输任务。

      自11月25日老兵运输工作开始以来,昆明火车站从车票发售、行包运送、温馨服务三方面着力,做好老兵运输工作。每天组织站区各单位召开老兵运输工作协调会,科学合理编制运输计划,确保老兵乘车有票、上车有座、中转有保障;该站在票厅开设4个军运专窗,指定专人优先为老兵制票售票,全力保证老兵车票到位。

      该站为老兵行包运输开辟“绿色通道”,采取“两优先、两盯控”(优先承运、优先安检、专人盯控、重点盯控),让老兵行包运达质效高。该站还提前了解部队老兵行包运输需求,组成上门服务小分队,前往部队办理行包“一条龙”服务。截至12月22日,共上门办理老兵行包托运860件。

      为给老兵们提供一个温馨舒适的候车环境,该站划出专门候车区域供老兵使用,做到不同部队不同区域候车、普通旅客与老兵分开候车;在军人候车室设置“军人温馨服务台”,提供送开水、邮寄信件、代购物品等特色服务,并指派专人负责老兵的进站、候车、上车的引导和咨询服务。该站还抽调有文艺专长的职工组成文艺小分队,开展“彩云之花绽放军旅”联欢活动,温暖老兵的返乡之旅。

      昆明客运段成立列车临时党支部,做好服务和关心老兵工作。在确保食品卫生的基础上,为老兵提供及时、足量、美味的饭菜供应。为老兵表演云南少数民族歌舞,组织老兵开展唱军歌、猜谜等互动联欢,丰富老兵旅途生活。安排退伍军人身份的乘务员值乘退伍老兵车厢,与老兵聊天解闷,缓解他们的离愁别绪。

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