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    铁路评论 今年春运购票看新招

      记者22日从铁路部门获悉,春运临客售票将从12月23日起启动。今年所有务工人员只要凑够5人就可团体购票,经学校同意后,可在部分规模较大的院校,逐步在校内设置自动自动售(取)票机,(新华网12月22日报道)

      今年,铁总针对出务工人员和学生分别出新招。在春运售票工作中,务工人员的团体票将最先安排发售,铁路部门将把春运期间所有加开临客的票额,全部优先用于务工人员办理团体往返票。此外,除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外,所有务工人员只要凑够5人,都可以自行组团办理务工人员团体票。而对于广大的学生流,铁路部门将在车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能并在部分规模较大的院校,经学校同意后,逐步设置自动售(取)票机,方便学生购(取)票。

      务工人员的团购优先和学生购票的便利也是铁路部门践行服务市场理念推出的购票新举措。新举措带来的效应就会使得出行主力军觉得心底踏实,不用担心购不到票而回家难,也不用担心大老远去车站取票却扑了个空。也正像这篇报道中采访的那位在南昌打工的张鹏所说的那样:“今年办团体票真方便,往年买票真让人头疼,我在网上看到只要5个人就能办嘛,这不我就和几个老乡一起来办理了,手续也不多、速度也很快。今年回山东菏泽,我就踏实了。”

      越来越多的旅客选择在12306网站购票。去年春运,网站卡壳、服务器差、很久不能刷新车票的实时情况、购票总是出现错误等使得12306网站被广大网民吐槽。而这次春运则使这些情况彻底得到了改善。自动查询、自动刷票、自动提交订单等智能化功能让人耳目一新,可以通过支付宝进行购票付款也使得12306变得“高端大气上档次”,这也是铁路部门与市场接轨走出的重要一步。

      党的十八届三中全会明确指出要使市场在资源配置中起决定性作用,而对于在市场中过多占有资源的人,特别是在春运这种运力资源特别有限的情况下,就很有必要给予一定经济惩罚。据统计,2012年春运日均退票为22.9万张,2013年春运这一数字陡增到46万张,其中很大一部分是部分旅客怕没票而提前囤票,多次占用票额,这就使得需要这些车票回家的旅客无票可买,有手中有多张车票的旅客在出行前再将多余的车票退票,这就给运力安排造成了困难,也使得本就十分紧张的票源显得更加难得。为此,才有了铁路部门在2014年春运期间,旅客改签车票后日期在1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费的新规定。这项新规将会给囤票者予以一定经济惩罚,也会让旅客们更有计划地安排自己的出行,使春运铁路宝贵的运力得到最大程度的利用。

      当然,说得好不如做的好,2014铁路春运大幕已开,这次春运将会给广大旅客带来怎样全新的感受,就让我们去亲身体验吧。(作者系中华铁道网评论员熊能胡婷芬)

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