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    今年春运 铁路亲民便民举措多

      一年一度的春运大“迁徙”又将拉开序幕,铁路又将面临新一轮大考。众所周知,回家过年是中国老百姓的传统习俗,为与家人团聚、过一个欢乐祥和的团圆年,无论是离家的游子、在外打工的农民工、出门求学的学生,春节都要乘车返乡回家,一张火车票,不知牵动了多少国人的心。

      为了方便旅客购车票,铁路部门颁布了2014铁路春运售票新规并增添了新的售票方法,更加合理、细致、更人性化去面向人民群众。

      首先是12306自身扩容,提升承载力。新版12306进行了扩容,承载能力大大增强,推出了“更多选项”功能,使用这一功能,旅客在输入乘车人、日期、车次、席别等信息后,12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。

      其次是增加更为方便的购票方式。在以往通过互联网、电话、自动售票机、代售点、车站窗口购票方式的基础上,今年铁路开通了手机购票客户端,旅客可以通过手机进行购票,同时铁路部门又推出了官方的手机购票客户端─“铁路12306”,这个客户端支持列车信息查询,还可以在手机上直接购买火车票。安卓和苹果系统的手机用户都可以免费下载使用。

      最后是铁路部门把关怀送给了农民工兄弟们,所有春运售票工作中,务工人员的团体票将最先安排发售,铁路部门将把春运期间所有加开临客的票额,全部优先用于务工人员办理团体往返票,除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外,所有务工人员只要凑够5人,都可以自行组团办理务工人员团体票。

      笔者认为,此次春运是中国铁路实施政企分开,成立中国铁路总公司后的第一个春运,从铁总一系列应对2014年春运的多种举措,看出了其亲民便民的爱心,让我们感受到了铁路人为了满足人们出行需要做出的努力,相信在今年的春运“大战”中,铁路部门肯定有更加出色的表现。(作者系中华铁道网评论员李红日)

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