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    铁路加快建设始终坚持“人民铁路为人民”的根本

      对铁路的服务,老百姓也是赞口不绝。这几年铁路服务质量提高很快,服务理念、服务态度、服务方式都有了质的提升。随着“两满意”活动的深入开展,铁路各部门从做好改善服务硬件设施、加强服务软件建设、创新服务方式等方面推出多项便民利民新举措,认真解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的突出问题,使人民群众切实感受到铁路的新气象、新变化,把客运服务做细做优,把便民利民落在实处。

      铁路在高效快速发展的同时,始终坚持着“人民铁路为人民”的根本,始终把人民利益放在了第一位。铁路抓服务就抓住了发展的根本,对铁路的发展有深远的影响。铁路作为大众化交通工具,是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一。(作者系中华铁道网评论员倪军)

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