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    您的笑容,我们的安心

        从2012年春运开始,火车票全面实行了实名制。您在购买火车票和乘坐火车时,需要凭有效身份证件进行购票、进站,必须人、证、车票信息一致。进站上车时,工作人员将对您持有的车票和您本人有效身份证件进行一致性检验核实,如果您购买的车票与本人身份不符,将无法进站乘车。
        火车票实名制政策的这一实行,有效的制止了网络抢票火车票一票难求这种让人恼怒局面的发生。虽然不能做到让每个人都满意,但我们的工作人员积极配合我们每一位购票者,争取做到每个人都能够买到自己要买的车票。
        春运期间,坐火车更需要票、证、人一致,春节期间回家过年的旅客比较多,所以需要我们大家提前预定车票或者在买票日期及时代号有效证件购票。
        如果粗心丢了身份证,也不必慌张,可以到车站的铁路公安制证口,办理临时身份证明再进站乘车。旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,可以到铁路公安制证口办理临时身份证明。临时身份证明一式两联,一联为公安留存,一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,由旅客自行妥善保管,站车不予收回。
        实名制的这一改革,不但保护了我们的人身财产安全,而且铁路的安全服务人民有了更大的保障,使我们能够安安全全的度过旅程。(郭亚男)
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