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    临策运输部党委三项措施扎实推进“两满意”活动

     临策运输部党委扎实推进“两满意”活动,通过进一步突出典型带动力、强化措施保障力、增强活动吸引力三项措施力促“两满意”活动取得实效。

      该部党委以路局“和谐呼铁典型事迹”、“服务明星”评选活动为契机,通过《临运快报》、《临策运输部手机报》、《临策铁路官方微信》等形式广泛宣传客运方面的先进典型,不断放大邵润琦、的明星效应,挖掘“典型”在“两满意”活动中的时代内涵,并通过“每月一星”、“最棒营销能手”评选活动,不断发现、培养、选树服务旅客方面的“新典型”、“新标杆”,以典型带动全段“两满意”活动高标准、高质量进行。

      该部党委根据路局、局党委的新要求,结合运输部管辖范围内客流分布、运输方式等的实际情况,不断修订和完善客运服务方面的规章制度和措施办法,形成适应部情、站情的服务模式,同时,针对旅游、务工、学生等季节性客流和雨、雪、雾等恶劣天气其他交通工具不能出行所带来的“滞行”客流,组织党员小分队深入候车室、企业厂矿耐心听取旅客意见建议,不断完善服务质量,保证活动顺利开展。

      该部党委结合“两满意”活动,大力开展宣传“下基层”、服务“上一线”等活动、利用“双节”开展职工运动会、演讲比赛等职工喜闻乐见的文化活动,鼓舞、带动、教育、吸引广大干部职工增强为旅客服务的荣誉感、成就感和事业感。推动全运输部“两满意”活动深入开展,为共建美好临策家园提供强大合力。(作者系中华铁道网评论员王春霞)

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