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    石家庄客运段被评为“推广服务先进单位”

     本报石家庄10月9日电 (记者和平 通讯员梁婷)9月28日,在北京钓鱼台国宾馆召开的首届中国服务质量年会上,石家庄客运段因1524/1523次列车的优质服务,被中国市场学会服务质量专业委员会评为 “推广服务先进单位”。
      石家庄客运段往返石家庄、哈尔滨之间的1524/1523次旅客列车,始终把“诚信黑土地、满意在旅途”作为服务坐标,认真落实 “以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,其标准化、制度化、人性化的服务受到广大旅客称赞。
      中国市场学会服务质量专业委员会共对家电、汽车救援、汽车保险、安全门、铁路、婴幼儿奶粉、医疗等行业4700多个单位的服务质量、服务诚信宣传情况进行了明察暗访。这趟列车受到中国市场学会服务质量专业委员会的高度评价。
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