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    南宁铁路局国庆黄金周网络购票大幅增长 比例达27.3%

     记者从南宁铁路局获悉:今年国庆黄金周,全局通过互联网购票上车的旅客达到42.3万人,占全局上车人数的27.3%,与去年国庆黄金周相比增长了88%。

      据了解,10月1日、2日旅客互联网购票创历史新高,全局通过互联网购票上车的旅客达到10.3万人,占全局上车人数的27.8%。其中,南宁、柳州、桂林三大车站网购旅客7.3万人,占全局互联网购票上车旅客的71.1%。

      针对旅客互联网购票比例的增多,为避免旅客集中到窗口换票造成客流积压,南宁铁路局各车站及时调整售票开窗方案,优化售票窗口功能,优先满足互联网换票、退票和改签需求。与此同时,各主要客流车站还安排专人在售票厅和自动售票机旁引导旅客购票和换取车票,为旅客提供导购服务。

      据了解,2011年6月,南宁铁路局网络购票开通。为方便互联网购票旅客取票,该局还在南宁火车站增设了自动售票机。目前,全局共设置自动售(取)票机29台,南宁、柳州、桂林、梧州、贺州、百色、贵港、金城江、来宾等有长途旅客列车经过的广西各地市火车站都拥有了自动取票机。10月1日、2日,全局自动售(取)票机换票达53255张,占互联网换票数的52.4%,既节约了车站的劳力,又缓解了互联网换票高峰的压力。

      据了解,自互联网购售票开通以来,逐渐为市民所接受。2012年,南宁铁路互联网购票上车的旅客达到203万人,占全局上车人数的5.5%。今年1至9月,全局互联网购票上车的旅客达到408万张,占全局上车人数的14.2%。

      铁路相关人士表示:虽然自动售票机给旅客开辟了“绿色”通道,但旅客出行须留有足够的时间,建议旅客最好在开车前2个小时凭有效身份证和订单号到就近客票代售点或车站售票窗口、自动取票机换票,以避免人人都集中在开车前才取票造成拥挤而耽误行程。据了解,在12306网站(WWW.12306.CN)上,旅客也可以按照省、市、县查询到所辖客票代售点的地址和售票时间,以便合理安排购票、取票出行。

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