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    要想解决火车票一票难求 需要多措并举

     火车票的紧俏,对于国人来说,无不有切身体会,要想改变这种情况,需要多措并举。

      一是加强网络无人售票。随着网络的普及,网络售票也日渐受宠,旅客不再需要到车站排长龙,就可以轻松购得车票,并且增加网购还可以大大减少铁路售票人员的工作强度和压力,发展到一定阶段,更可以减少售票人员用工人数。可以说,网络售票是将来发展的主要方向。对于铁路部门需要进一步提高网购火车票互联网页面的实用性和安全性,而对于我们广大消费者来说,杜绝使用抢票软件,营造一个良好的购票环境,对于缓解购票压力可以起到很大作用。

      二是做好客流调查研究。加大对客流、需求的调查研究,尤其做好对热门线路、重点时段(如春运暑运)客流的调研,合理调配列车,高峰时段积极应对,适时开通临时客车,并且做好营销宣传,缓解客流压力。

      三是加强实名验票制度。自从火车票实名制以来,一定程度上缓解了车票的紧俏程度,从车票的制度建设上来说,是科学合理的。但是,在执行过程中,极个别存在部分灰色利益的不法代购点、黄牛党与个别工作人员互相勾结,打了折扣,从而造成车票依然紧张,车内上座率未满的现状。因此,斩断黑色利益链条,强化实名制验票,对非实名制购票说“NO”,火车票一票难求问题的解决指日可待。

      要想解决一票难求,不光需要铁路部门做工作,也需要全社会做好监督和配合,相信最终这个问题必将得到彻底解决。(作者系中华铁道网评论员无冰)

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