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    “售票大王”带来的就业启示

     14秒!昨晚,在中央电视台的现场采访中,栾雪莲正在出售一张大连到北京火车票,从收款、查询到出票,仅仅用了14秒时间,而这并不是栾雪莲最拿手的。“全国各地无论是哪,只要你说出要到什么地方,她就能很快帮你列出到各地应该如何周转、如何坐车,有时候还能给乘客提供多个选择,是个全国铁路的活地图!”(新华网10月8日)

      一个中专毕业、铁路窗口的普通售票员,是如何练就这样一身真功夫的?笔者认为:和她的刻苦学习是分不开的,和她的爱岗敬业是分不开的,正所谓360行,行行出状元。

      每天出售车票2000多张,指疾如风;工作10年间,接待旅客200万多次,从未出现过差错。在这个业务性极强的售票职业中,栾雪莲把全国铁路示意图和火车时刻表都背了下来,并活学活用,为旅客排忧解难,合理规划省时、省力、省钱的出行线路。她在平凡的岗位锤炼了不平凡的意志;在平凡的岗位作出了不平凡的业绩。这是一种境界,是一种态度,是一种对企业高度负责的精神。

      各行各业都存在着类似栾雪莲这样的行业精英、业务高手,他们练就自己的岗位“绝活儿”。警察队伍,有特警全能王韩坤。从警不到一年,在辽宁省巡特警“大练兵大比武”活动中获得个人全能第一。因为热爱警察这个行业,退伍时他放弃了稳定安逸的工作;因为严格要求自己,苦练基本功,成就了他如今的行业榜样;像美发行业,有金牌剪刀手宁志明;家政行业,有家政全能王花黄月华;餐饮行业,有金牌厨师刘纵;就连菜市场,也有剔骨快刀手、剖鱼无影手、快速捆菜王等等。他们是劳动英雄,更是一线阶层的榜样。他们在充满着激情、挑战的舞台演译自己的梦想。

      媒体今天曾报道过,大学生正迎来“史上最难就业年”。截至3月底,南方某地毕业生签约率只有30%,比去年同期下降了10个百分点。在劳动力短缺时代加快到来的今天,被视为天之骄子的大学生却遭遇如此就业困境,笔者认为这与部分高校毕业生好高骛远是有密切联系的。俗话说:打虎还需自身硬,在调整了就业观念,提高了技术本领,这些问题就会迎刃而解。从栾雪莲的事迹中,不难看出,事上无难事,只怕有心人。无论你在哪个行业,只要爱上你所从事的职业之后,你就会锲而不舍地去追求、去创造,去寻求自我的价值,你就会是行业的榜样。(作者系中华铁道网评论员岳红磊)

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