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    三大火车站 退票改签近万张

      (长江日报记者韩玮 通讯员孟立 张琦 贾文涛 李刚)昨日是“十一”黄金周前一天,探亲、外出旅游、学生客流高度叠加,三大火车站客流增幅明显,武昌站客流堪比春运。预计今天客流继续上升,将形成出行客流最高峰,武昌、汉口两站当天发送旅客预计为12万和9.8万人,达到日常发送旅客的两倍。

        昨日上午,不少网友纷纷发帖称因市内交通拥堵,没赶上火车。一名女大学生从洪山黄家湖大学城搭34路公交车到武昌火车站,结果1个半小时才到,最终没赶上火车。网友刘聪发帖称,昨天武昌火车站售票厅内的旅客,大部分是因堵车误点而改签的,真不敢相信!昨日下午1时,记者在武昌火车站2售票厅内看到,开了7个退票改签窗口,每个窗口前排起长队。记者询问得知,其中不少是因市内拥堵误车。

        汉口火车站统计,昨日退票3600张,改签1000张,综合三大火车站,退改签近万张。记者发现,部分退票旅客还是按照老习惯到车站退票,依据铁路部门的梯次退票政策,开车当天退票需收取20%退票费,若提前48小时以上退票只收5%,但仍有不少旅客赶在开车前办理退票。

        此外,因网上订票的旅客居多,昨日各大站出现网订票取票高峰。记者在武昌火车站看到,人工窗口加上自助取票机,一共有50个可供网上订票旅客取票的渠道。汉口站也增设10个人工取票窗口和44台自动售取票机。

        武汉铁路部门提醒,在互联网购买车票的旅客,特别是准备6日、7日高峰期出行的旅客,请提前到附近的代售点取票,以免出行当日交通拥堵来不及换取车票。

        因不少旅客提前网购票,武汉火车站昨日表示,“十一”黄金周前三天的高铁票已全部售罄,汉口站昨日也称头两天发往上海北京等地的高铁、动车票售罄。

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