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    为铁路应对国庆客流多举措叫好

     国庆期间,广铁集团预计发送旅客980万人次。其中,长沙火车站预计发送旅客75.6万人,同比增长1.11%。高铁长沙南站预计发送旅客76.5万人,同比增长11%。高峰期间,长沙火车站将启用第二售票厅。普铁方面,长沙火车站将加开20对临客,重点解决省内短途客流。高铁方面,长沙南站将实行高峰运行图,保旅客节日期间顺利出行。(长沙晚报)
     
      "国庆"黄金周铁路运输自9月29日起至10月8日,为期10天。为给广大旅客提供良好出行环境,铁路部门提前做出部署,采取多项措施确保旅客运输安全有序。每逢"小长假"、"黄金周",来自四面八方的大批客流对于铁路部门都是不小的考验。为有效应对激增客流,铁路部门加强领导,坚持安全第一的理念,始终以旅客列车安全为重点,普铁增开多趟临客列车,高铁启用高峰运行图,确保旅客节日期间顺利出行。 
     
      无论是刚结束不久的"暑运"、"中秋",还是即将到来的"国庆",铁路部门总是预先组织售票、计划等有关人员,深入各大中专院校、企业、旅行社等单位进行调查,了解节日外出客流及方向,做好客流分析,及时合理调配运输能力,及时增加售票人员,增开售票窗口,最大限度满足旅客出行需求。
     
      除此之外,长沙火车站已开通官方微博http://e.weibo.com/u/2695930252,通过官方微博第一时间发布权威的官方消息,持续发布与车站相关的各类服务资讯,为出行旅客答疑解惑、排忧解难。这种贴切且更具人性化的服务理念,拉近了"铁老大"与旅客的距离,也在一定程度上重塑了昔日铁路在人们心中的良好形象。
     
      笔者相信在即将到来的"国庆"黄金周,铁路人会为广大出行旅客提供更方便、快捷的多样化出行选择。
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