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    爱岗敬业成就了孙奇精神

    孙奇是呼和浩特火车站售票员,全国职工职业道德建设十佳个人、全国五一劳动奖章获得者。她认真践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,被旅客亲切地称为“活雷锋”。她苦练岗位技能,以日售车票2430张的优异成绩,刷新了呼和浩特铁路局单日售票纪录,并创造了5年来发售117万多张火车票无差错的优异成绩。她不断为社会传递“铁路正能量”,无愧于“德才兼备”四个字,是全路职工学习的好榜样!她根据售票岗位实际情况创造了“七字售票法”和“十二句服务规范用语”,打造出了“孙奇党员售票窗口”服务品牌。她爱岗敬业达到了忘我的境界,直到2010年8月因病痛晕倒在岗位上。当前,学习孙奇先进事迹,立足本职做贡献活动的热潮一浪高于一浪,孙奇先进事迹迅速在全路上下引起强烈的反响,铁路部门各个角落都处处洋溢着台上讲孙奇,台下学孙奇的浓厚氛围。通过学习使我感到,一个平凡人的不平凡的追求,懂得了什么叫爱岗敬业、什么叫无私奉献。在人生的道路上,每个人都有自己不同的追求,有喜欢钱的,有喜欢当官的,也有喜欢教书育人的,更有喜欢当明星的。但追求毕竟是理想,现实才是我们工作生活的基础。在这个充斥着利益至上,道德缺失的年代,每个人都失去了对生命的思考,对职责的坚守。但是孙奇同志却让我们看到了不一样的人生。无论从事什么岗位,始终坚持干一行,爱一行,刻苦专研业务。在感动中,我们不难发现,孙奇就是在一个普通售票员岗位上成长起来的铁路新时期的活雷锋。她之所以能够把平常的工作做到如此不平常,重要原因就在于她有一个在平凡中享受快乐的心态,有一个将平凡进行到底坚持信念,进而养成了一个把服务旅客当做义不容辞的责任习惯。习惯是一种深入骨髓的自觉。从孙奇身上,我们被她这种习惯的力量所感动.十次感动,不如一次行动。弘扬孙奇精神,不能只停留在门槛外观望感动,而应跨门槛躬身实践。本职岗位是养成习惯的基本平台。因此,社会需要像孙奇那样把实现顾客的满意落实到本职岗位上,从点滴做起,从自我做起“干一行,爱一行,钻一行”。我们工作的单位就像似一台大机器,而每一个职工就是这台机器上的任一个齿轮,假如其中有一个齿轮松动了,产生运转困难的话,都会引起其他齿轮的不正常运转,而且还会影响到整台机器设备的操作运转。因此,这就要求我们在本职岗位上不仅要主动去了解自己应该做什么,还能做什么,而且还要动脑思考怎样才能精益求精,将本职工作做的更好,这样才能让学习孙奇真正成为一种习惯,才能让典型所产生的力量传递四方。(作者系中华铁道网评论员董泽生)
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