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    网络购票旅客 尽快就近代换取纸质车票

     随着“十一”黄金周的临近,乘坐高铁、动车出行的旅客日渐增多,而互联网购票由于其便利、快捷的特点,更是受到市民的欢迎。眼下铁路上海站已通过网络卖出9月27日至10月7日期间的车票82万张,但截至目前,仍有64万张票尚未取票,未取票率高达八成。为此,铁路部门呼吁网络购票旅客,尽快到就近代售点、火车站办理换取纸质车票。如果出行当天一窝蜂前去办理,可能因排队而耽误行程。(见东方网9月27日)

      出售82万火车票,却有64万张火车票尚未取票,未取票率高达八成。64万张火车票,看起来只是一个枯燥的数字,如果把64万张火车票换成64万人后,扎推出现火车站,那个场景真的是令人不可想象,出行中的拥挤,也必然会出现这样或那样的麻烦。那么,是什么原因造成许多旅客订购火车票后,而不忙于取票的现象?不少乘客表示,由于怕麻烦,基本都会选择临上车前再进行取票。

      “十一”黄金周到处是忙于回家的人们、到处是出行的车辆。而对于网络购票的旅客来说,也就多了一份紧张的局面。因为大多数旅客习惯在出行当天到窗口取票,在平时火车站客流量小的情况下倒也无所谓,但在“十一”黄金周全国放假,人们忙于回家,到处是赶往火车站、乘坐火车回家的乘客,当天取火车票恐怕不会那么顺畅了。如果旅客在出行当天到火车站取票,特别是即将来临的出行高峰期间,到车站取票时,会形成购票、取票、退票三股客流的叠加,很容易耽误许多时间;如果出行当天公共交通拥堵或者出现购票、取票、退票排队高峰,外加火车票实名制,在进站的过程中,还要核对票、人、证一致才能进入车站候车,这一细节时间稍微过长,列车是按时开车,不会等任何旅客。那么,对于当天到车站取票的乘客来说,就有可能耽误行程,即使改签或许没有火车票,或许要排上更长的队伍,那问题就更加复杂化了。

      随着铁路全面推广网络售票,很多旅客已经习惯先网购车票、出行当天再“掐点”现场取票的方式。不过,节假日期间客流较大,车站自助换票机、换票窗口前经常排长队,再像平时一样“掐点”到车站取票乘车容易误车。为此,在订购火车票后,车票没有到手,就算不上订票成功。由于小长假期间客流较高,旅客“掐点”取票要当心拥堵,还是利用休息时间到火车站或者附近的售票点,提前把火车票取出来,让自己回家的路多一份从容、多一份轻松、多一份踏实。

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