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    集宁车辆段开展“走基层、访家庭、促和谐”活动

    (中华铁道网通讯员兰小慧)为规范铁路社会保障管理,提高联系职工、服务职工的意识,建立服务职工的常态化、长效化的工作机制,集宁车辆段认真开展“规范管理、服务职工、确保稳定”为主题的“走基层、访家庭、促和谐”活动。该段各级领导干部深入基层,走进车间班组,职工家庭,关注离退休职工、因工伤残职工、大病、长病、慢性病患者,广泛听取职工的意见和要求,并认真归集整理职工群众反映的问题。及时解决受访职工、家属的具体困难,及时化解矛盾。

      自活动开展以来,该段每季度走访人数都在5人以上,并将每月的10日设定为参保职工、家属来访接待日,有效的答疑解惑来访职工提出的问题。对于行车一线的险、重、累工种的班组人员,集二、呼准、集包线等职工生活条件艰苦的地区,该段深入现场,做到“上门服务”。并总结提出了五字工作方法,即:“走、访、听、看、帮”。走,走到职工、家属的身边;访,访问职工、家属的困难及难处;听,听取职工的要求及意见;看,看职工、家属的生活实际状况与需求;帮,帮助职工、家属解决具体困难;在走访中,该段在了解到部分地区职工家庭困难、工作环境恶劣,段领导高度重视,积极联系有关部门进行面对面的交流,解决职工、家庭所面对的困难和问题。该段还深入离退休职工、因工伤残职工、大病患者、长病患者、慢性病患者,更是深入家庭、医院了解情况,送上节日慰问和祝福,安抚他们好好养病,党和企业是不会忘记他们的。通过此次活动的开展,为广大职工提供了强有力的社会保障服务,使职工群众对社保政策进一步理解加深,为畅通职工群众互动打开了一条强有力的渠道。

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