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    吉林客运段全力做好中秋国庆双节运输服务

     (中华铁道网通讯员林杨姚静丽)一提一度的中秋佳节就要到了,做为铁路运输企业的吉林客运段努力提升各趟旅客列车服务质量,确保为旅客提供优质、高效的旅行环境。

      长吉动车是东北地区热门的城际动车之一。为提高长吉动车的接待礼仪,这个段外聘专业礼仪教师对动车组乘务员、进京车乘务员进行礼仪培训,并将这些乘务员带到星级宾馆现场进行学习,有效的提高了乘务员的接待质量。

      为满足中秋、国庆期间旅游需要,吉林客运段在途经长白山景区辐射区域的延吉至青岛K1056/5次、敦化至白河K7388/7次、大连至白河的K7511/2次等多对旅客列车上,推出长白山景区风光介绍、旅游攻略咨询等延伸服务,使旅客去长白山旅游更加方便。

      此外,他们积极开展旅客列车服务质量调查,向旅客发放调查问卷,根据旅客需求对有的放矢的进行解决。满足旅客需求。他们还对吉林到北京、宁波、上海,延吉至青岛,通化至青岛等长途列车上为带小孩的旅客准备了婴儿枕,为有特殊需求的旅客准备了休息眼罩、耳塞,以满足旅客旅行需求。

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