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    铁路杭州客运段中秋假期推出多项服务

       中秋节小长假期间,铁路杭州客运段计划担当临客9对,分别为杭州东至宁波东G7571/ G7572次、G7573/ G7574次2对;上海虹桥至杭州东G7591/ G7592次、G7598/G7597次2对;杭州至江山K8615/K8616次、K8619/K8620次2对;宁波东至金华西K8654/1、K8652/3次1对;杭州至阜阳K8656/K8655次1对;杭州至温州K8531/4/1、K8532/3/2次1对。

        为确保假日运输安全,杭州客运段所有临客列车全部严格经检,在重点的高客流车站实行双开门,确保旅客快上快下。

        杭州客运段在节日期间,在列车长办公席设立服务咨询点,医疗点,备有常用药品、针线、一次性茶杯等物品,供有需要的旅客使用;增设青年志愿者小分队下车厢服务,照顾重点旅客,解决旅客旅途中的困难;公布列车长服务热线,让旅客有问题可以随时随刻找到列车长。

        此外,铁路杭州客运段还推出了甬广列车的服务“百宝箱”、杭兰列车的送餐服务、杭京列车的爱心基金以及动车、高铁的微博服务等项目,以满足各类旅客人群需求。

        另据了解,高铁“西子号”班组近日正开展岗位练兵活动,将迎接“西子号”荣誉交接后的首个小长假客运高峰。

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