电话订火车票能否缩短预留时间

　9月3日，市民刘先生向本报热线反映，现在火车票实行网上订票和电话订票，方便了市民购票，但同时也造成大量车票处于被预订的状态，如果订票后又不取票，那么也是一种浪费。能否建议铁路部门改进订票制度，缩短预留时间。

　　对此，兰州铁路局表示，电话订票、网上订票预留时间是由系统设定的，无法随意更改。电话订票当日12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点。网上订票需要立即网上支付，网上订票后40分钟还未付款，即取消本次订票。