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    信阳火车站2013年暑运工作圆满结束

      8月31日,历时两个月的暑运工作圆满结束。信阳火车站克服暑期高温、水害等自然条件影响,充分挖掘运输能力、科学调配售票组织、不断强化服务质量,满足了旅客出行需求。

      暑运期间,该站共发送旅客91.7万余人,比去年同期增长了11.6%,运输进款11976.8万元,比去年同期增长了62.7%,高峰日7月6日全天发送21484人,发送旅客再创新高。

      今年暑运较以往不同,高铁信阳东站的的首次参战更是为广大出行旅客提供更多选择;同时,随着物质生活的不端提升,以探亲、旅游、学生为主的中短途客流急剧增加,呈现‘井喷’态势。

      该站为了让旅客在暑期运输中走得了、走得顺利,针对暑期客流集中特点,及时在售票大厅、候车大厅等关键处所和大客流放行等关键时段增加党员骨干力量,使旅客乘降组织安全有序。在售票厅、候车厅、站台等位置增设旅行指南、安全警示、温馨提示等标志,有序组织旅客的进站上车,防止旅客对流和上错车。该站并完善暑运客流高峰和暴风雨天气下的应急旅客运输组织预案,成立了由30名党员和入党积极分子组成的服务队,增强服务意识,及时应对因暴雨天气滞留在站的列车与旅客服务工作,围绕暑运期间的关键任务强力攻坚,以优质服务展示了良好的形象。

      车站还设立了旅客免费医疗点,老、弱、病、残、孕重点旅客专用席位以及爱心链接服务台等,最大程度满足旅客需求,方便旅客出行。(张锋侯雅昆)

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